Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu internetowego AIRTRIO.PL
Data ostatniej aktualizacji: 04.06.2026 r.
1. Postanowienia ogólne i Administrator danych
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://airtrio.pl (dalej: „Sklep").
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest ALLTRADE MARKET Mateusz Gumiela, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą przy ul. Wolumen 16 lok. 24, 01-912 Warszawa, NIP: 1182301161, REGON: 541040584 (dalej: „Administrator", „my", „nas").
Kontakt z Administratorem we wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw Użytkownika:
- adres e-mail: kontakt@airtrio.pl
- telefon: +48 506 689 979
- adres korespondencyjny: ul. Wolumen 16 lok. 24, 01-912 Warszawa
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy użyciu powyższych danych.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Jakie dane osobowe zbieramy
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta ze Sklepu.
2.1. Dane podawane bezpośrednio przez Użytkownika
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane o zamówieniu: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku zakupu na firmę — nazwa firmy i NIP.
- Dane konta: nazwa użytkownika, dane logowania oraz inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
- Dane z obsługi klienta: treść korespondencji prowadzonej z nami (e-mail, formularz kontaktowy), w tym zgłoszenia zwrotów, reklamacji i odstąpień od umowy.
- Dane newslettera: adres e-mail oraz dane o interakcji z wiadomościami (np. otwarcia, kliknięcia w linki).
2.2. Dane zbierane automatycznie (Dane Użytkowe)
Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zbieramy określone informacje o interakcji Użytkownika z Usługami przy użyciu plików cookies, pikseli i podobnych technologii. Mogą one obejmować: informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, informacje o połączeniu sieciowym, dane o sposobie przeglądania Sklepu oraz przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP.
2.3. Dane uzyskiwane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać dane Użytkownika od podmiotów świadczących usługi w naszym imieniu, w szczególności:
- Shopify — dostawca platformy, na której działa Sklep, gromadzący dane techniczne i analityczne dotyczące działania Sklepu;
- operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24) — w zakresie potwierdzenia i statusu płatności;
- dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych — w zakresie danych o interakcji z reklamami.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (w tym przetwarzanie płatności, wysyłka, obsługa zwrotów i wymian) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Prowadzenie Konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i realizacja uprawnień konsumenckich | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO |
| Wystawianie faktur oraz wypełnianie obowiązków podatkowo-księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Wypełnianie obowiązków w zakresie bezpieczeństwa produktów oraz prowadzenie punktu kontaktowego GPSR (rozporządzenie (UE) 2023/988) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Weryfikacja autentyczności opinii o produktach | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO |
| Wysyłka newslettera i marketing e-mail / SMS | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Marketing własny, analityka, dopasowanie treści i reklam | uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, zapobieganie oszustwom i nadużyciom | uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, założenia Konta lub zapisania się do newslettera — bez nich realizacja tych usług nie będzie możliwa.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkownika możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:
- dostawca platformy sklepowej — Shopify International Ltd. / Shopify Inc.;
- operator płatności — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887 (usługa Przelewy24), a także dostawcy metod płatności takich jak BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay;
- firmy kurierskie i przewozowe realizujące dostawy (m.in. InPost, DPD, DHL);
- dostawcy usług IT, hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta), działający na nasze zlecenie jako podmioty przetwarzające;
- biuro rachunkowe oraz doradcy świadczący na naszą rzecz usługi księgowe i prawne;
- uprawnione organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie robią to wyłącznie na podstawie zawartych z nami umów powierzenia i w zakresie przez nas określonym.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Część naszych dostawców (m.in. Shopify, Google, Meta) może przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie uznanych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, tj. decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (w tym programu Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską. Na żądanie udostępnimy Użytkownikowi informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane transakcyjne i księgowe — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem;
- dane dotyczące bezpieczeństwa produktów (GPSR) — przez 10 lat od momentu wprowadzenia produktu do obrotu;
- dane Konta Klienta — przez czas trwania umowy o prowadzenie Konta, do momentu jego usunięcia przez Użytkownika;
- dane marketingowe (newsletter) — do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu;
- dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;
- dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
7. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
- prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@airtrio.pl. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości Użytkownika.
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne, m.in. obsługa koszyka i sesji);
- analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu (cookies analityczne);
- prowadzenia działań marketingowych i dopasowania reklam (cookies marketingowe).
Cookies niezbędne są wykorzystywane na podstawie naszego uzasadnionego interesu i nie wymagają zgody. Cookies analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera zgody widocznego przy pierwszej wizycie w Sklepie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
Część cookies pochodzi od dostawcy platformy (Shopify) oraz od dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych.
9. Newsletter i model „płatności danymi"
W ramach Sklepu oferujemy newsletter oraz inne treści cyfrowe (np. kody rabatowe, poradniki) w modelu tzw. płatności danymi. Oznacza to, że nie pobieramy opłaty pieniężnej za te treści, a świadczeniem Użytkownika jest udostępnienie adresu e-mail w celu otrzymywania informacji marketingowych. Zgodę na newsletter można w każdej chwili wycofać, klikając link rezygnacji w treści wiadomości lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
10. Opinie o produktach
Umożliwiamy Użytkownikom wystawianie opinii o produktach. Zapewniamy, aby publikowane opinie pochodziły wyłącznie od Klientów, którzy faktycznie nabyli dany produkt — w tym celu przesyłamy po zakupie indywidualny link do wystawienia opinii oraz prowadzimy ręczną moderację w przypadku zgłoszeń nadużyć. Dane osobowe osób wystawiających opinie przetwarzamy w celu weryfikacji ich autentyczności. Nie zamieszczamy ani nie zlecamy zamieszczania nieprawdziwych opinii.
11. Dane dzieci
Sklep oraz Usługi nie są skierowane do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia. Oferowane produkty mogą być użytkowane przez dzieci, jednak zakupów dokonują osoby dorosłe. Jeżeli rodzic lub opiekun uzna, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt — dane takie zostaną usunięte.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii chronionych danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS) oraz ograniczenie dostępu do danych. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa przesyłanych informacji.
13. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawa, naszych praktykach lub stosowanych narzędziach. Zaktualizowaną wersję publikujemy w Sklepie wraz ze zmienioną datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z treścią Polityki.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw Użytkownika prosimy o kontakt:
- e-mail: kontakt@airtrio.pl
- telefon: +48 506 689 979
- adres: ALLTRADE MARKET Mateusz Gumiela, ul. Wolumen 16 lok. 24, 01-912 Warszawa